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太急、太快、太講究表面上的效率,反而容易與成功錯身而過。


面試須知

「非正職」工作是最佳跳板
學歷不出色,照樣進好公司
派遣、約聘雇、工讀與見習……,「非正職」的工作,佔企業職缺的比重快速提高。可別心存排斥,若你本身學歷條件不佳,說不定這是你進軍知名企業的最佳跳板!
撰文 / 羅梅英

       近幾年,企業傳統的雇用方式產生極大的轉變,外包、約聘雇、part-time、人才派遣等形式的「非典型工作型態」蓬勃發展,去年光是派遣人力至少成長將近兩成。 對企業主來說,如此不但可節省薪資福利成本,人力運用也更有彈性。另一個重要考量是,社會新鮮人的「草莓族」症候群,使企業不敢貿然任用新鮮人,因而把派遣、約聘雇當成「試用期」的延長,觀察其工作表現,一段時間後再從中擇優轉為正職員工。 對於社會新鮮人來說,正職工作不再是唯一的就業途徑,透過派遣或約聘雇等方式,一樣「條條大路通羅馬」。尤其是學歷條件不佳者,更可用這些方式與企業搭上線,有時反而是進入知名大企業的最佳跳板。

人才派遣

積極運用派遣人力的主要行業包括:金融保險、電信、高科技公司等,如台積電、明基、花旗銀行、IBM、奇美電子、台灣客服科技等大型企業都採用不少派遣員工。以台積電為例,派遣與正職的比例約為1:18,IBM裡更是每5個人就有1個是派遣員工。

以職務別來說,秘書、助理、總機、客服、人資及財會等「非核心業務」工作,為最常見的派遣對象。

而銀行由於放款、催收及開發業務需要龐大的業務人力,因此,除了將業務外包之外,有些銀行更直接投資成立人力派遣公司,如:中國國際商銀成立庸興實業、國泰世華銀行成立華卡,旗下信用卡、現金卡、信貸等「理債」類的業務人員,多為派遣人力。

明基人力資源處資深協理童文池建議,新鮮人在心態上不要先入為主、排斥排遣,尤其是念文法商科系的新鮮人,因為「位子有限」,只要先想辦法進入大公司,不僅對下一個工作具有加分效果,而且如果表現良好的話,還有機會升為正職員工。

約聘雇

企業為了彈性調度人力、降低人事成本,除了採用派遣人力之外,採行約聘雇、定期契約工的企業也不在少數,而銀行及政府公務機關,尤其是採用約聘雇人力的大戶。

花旗、荷蘭等外商銀行的約聘制度,簡稱為「Temp」,一般約聘任期多在1年以下,「理債」類的業務人員很多都屬於約聘人員。另外,部分後台內勤支援人員也為約聘雇人力,負責資料輸入、處理存款、匯款等簡單交易流程。

派遣與約聘雇兩者相同的是,都打破了傳統的雇用關係,工作契約為短期性、臨時性、專案性的,而不再是正式長期的固定雇用。所不同的是,派遣人力的雇主為派遣機構,而約聘雇的雇主則為用人企業。

實習與打工

如果有心想往服務業發展,打工不失為向大型連鎖服務業叩門的好機會,在服務業裡不乏打工而成為正式店長的實例。

星巴克管理部部主管經理楊佳矗表示:「7-ELEVEn與星巴克根本不缺正職人員,最缺的是計時工讀生。」過去有許多人在大學畢業之後慕星巴克之名而來卻不得其門而入,只好從part-time人員做起。

針對擔任「實習值班」的工讀生,星巴克規定,只要通過面試,即能升格為正式的值班經理。7-ELEVEn則有「店長資格」考試,只要通過筆試、口試與營業主管推薦之後,即能升格為店長,升遷速度不輸儲備幹部。

另外,爭取進入企業實習,也是求職的捷徑。不少企業藉實習發掘優秀人才,表現不錯的實習生,畢業後就順理成章進入企業任職。

例如P&G的暑期實習計畫,結合「未來領袖俱樂部」,只要入選俱樂部的應屆畢業生,畢業即可直接到P&G任職。 「P&G歡迎各路英雄好漢,但更鼓勵英雄好漢們提早先卡位!」P&G對外事務部協理胡馨如說。對自己生涯具有具體想法的學生,往往是大型企業及外商的搶手人才,不待畢業就炙手可熱。

青年職場體驗計畫

工作經驗有如白紙的新鮮人,想找份好工作著實不易。行政院經建會、勞委會和青輔會特別規劃「青年職場體驗計畫」,由政府補助企業,讓新鮮人有機會到企業見習,累積實務經驗後,提高企業雇用的意願。

計畫開辦以來,提供見習名額的企業橫跨半導體、製造、高科技、觀光旅遊等業別,許多知名大型企業在列。

「青年職場體驗計畫」的最大精神,除了讓企業儲備青年人才,也鼓勵新鮮人「從做中學」,在職場體驗中學習成長,提升就業競爭力。自93年開辦以來,共有3,800多人參與體驗計畫,其中有高達九成的學員,在體驗計畫結束後順利找到工作!

「青年職場體驗計畫」開放給18至29歲高中職以上畢業的待業青年,上網登錄網址:http://speed.nyc.gov.tw

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