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毛巾是一種信任指數

•Career College嚙踝蕭嚙?url=/college/college_main.asp?CA_NO=365p026&INO=143
•撰文/廖和敏 期數/365 期
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       奢侈,不是擁有鑽石和皮草大衣,而是信任別人和被人信任。對人信任就會寬心,不必防人,心裡沒有那麼多雜質,才能容納更多美好事物。

       信任是奢侈生活的要素;毛巾則是信任的指標。此話怎說?
  
  最近一家大型瑜珈館進駐東區,提供各種瑜珈課程,但最讓我傾心的是不限制會員用毛巾。每層樓都有大大的毛巾櫃,大小毛巾任人取用,只見學員也都井然有序地拿來用。
  
  看到這些白乎乎的毛巾躺在那裡任人自取,讓我幾乎掉下淚來,這是多麼大的信任啊!一陣幸福感充滿全身,比做完瑜珈更舒暢,被信任是一種很棒的感覺。
  
  這家業者以信任為前題,相信每位會員都會自愛地使用毛巾,不會浪費資源,這是何其大的信任。就衝著這一點,我就廣為向友人宣傳,拉他們入會,在一個信任的環境中健身就是一種奢侈。信任是一種心理環境要素,有了它,讓人自由自在,自尊提升;沒了它,有種時時被監控的不自在窒息感。

免費提供,後患無窮
  
  暫居上海期間,曾參加一家當地港資健身房,硬體很摩登新穎,器材該有的也一樣不少,不料繳費完才被告知要自備毛巾,這下傻了眼,我帶了服裝鞋子,就是沒帶毛巾,只因為腦子裡不曾閃過要自備毛巾的想法。在台北時,都是由健身房供應。當下沒辦法,只好就近買了一條,之後每次去健身房,也記得自備毛巾,但是始終心裡犯嘀咕,實在麻煩,一條大毛巾就要佔據大半個背袋,麻煩不說,最不舒服的還是那種不被信任的感覺。
  
  這家健身房不但沒有提供毛巾,更衣室裡更找不到一張紙,舉凡面紙和衛生紙都得自備,整個櫃檯上空空如也,連吹風機的插頭,都是用木頭封在裡面,無法移動。
  
  後來和人聊天才瞭解到,這麼做不是因為業者小氣,要省下毛巾和紙張的費用,而是怕一旦提供,會被人全部拿走,想用的人根本用不到,乾脆請會員自備,免得後患無窮。經由別人這麼一解釋,才恍然大悟。
  
  比較之下,馬上體會到信任是多麼重要的心理環境因素,在一個被信任的環境裡,是多麼幸福。從一個不被信任的環境再轉到被信任空間,兩種截然不同的感覺,讓我體悟到「不認識就被信任」是件多麼奢侈的事......
  

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