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職場新鮮人首先得學的是禮貌，寧可過分有理，也不輕易失禮。
新學習潮
光有獨特的創意還不夠，就像蓋房子需要工程和設計藍圖一樣，要擬定一份完善的企劃書，執行企劃案時才有藍圖可依循。但由於企劃書的種類太多，沒有特定的格式範例，往往依照不同的產業、不同的企劃目標、甚至不同的公司，寫作方式也有所差異，但無論是何種企劃書，一定要掌握關鍵性的四大面向。
企劃案基本元素 任何企劃案，都要把5W2H1E交代清楚。我們不妨把企劃比做航海，把目標比成金銀島，看一看企劃案最基本的8個元素。 * What：這次航海的目標是哪個金銀島？ 首先，一定要清楚界定，企劃案的「金銀島」是什麼？如果目標含糊籠統，企劃將會迷航失去方向。 * Why：為什麼要鎖定這個金銀島？ 「金銀島」界定明確後，必須說明做這個企劃的原由、以及意義何在。如：為什麼是這個目標？為什麼在這個時間點？預設的前提條件是什麼？有沒有客觀的數據支持？這些數據從何而來？「why」說明得愈清楚，企劃案愈不怕被人挑戰。 * How：要如何到達金銀島？ 企劃原由交代清楚後，下一步就要說明如何才能到達金銀島，用最快的方法挖到寶藏。比如：是否有別於傳統的創新做法？這些做法的可行性如何？ * How much：這次航海的花費多少？ 出海前要將整個「尋寶記」的開銷預算列清楚，其中包括：營收預算、成本預算、資本支出預算、管銷費用預算、人力需求預算、損益預算、資金流量預估等。 * When：整個航海的時程如何安排？ 航行方法決定了，接下來就要規劃整個「尋寶記」的時程，包括：什麼時候開始啟程？航海的時間？何時到達金銀島，預計用多久挖掘寶藏？ * Who：總共需要哪些船員？ 要有效執行企劃案，就得有縝密的人力配置，包括需要多少海盜船員，參與這趟「尋寶」任務，以及每個人的責任分派，都要事先規劃好。 ● Where：航海路線經過哪裡？金銀島地形和附近海域如何？ 以開店為例，所在商圈的屬性，以及附近的交通動線，幾乎決定了人潮來客量的多寡，因此開店創業企劃案中，對於「地點」要特別著墨。 * Evaluation：預計有多少寶藏埋在金銀島？ 最後，要預估到底有多少的寶藏，包括「有形效益」與「無形效益」，前者指可以用數字顯現的效益，如：每個人可以分配的寶藏；後者是比較難數量化的效果，如：個人英雄形象的建立等......
全文詳見339期就業情報雜誌
