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做決定的能力,會大大影響工作的成效,因此一進入職場,你就得練出分辨事情輕重緩急的功力。
新鮮人求職指南
在企業眾多甄選新鮮人方式中,儲備幹部設定在培植未來的精英主幹,因此篩選過程嚴謹,甄選流程更可能長達1個月。不過即使如此嚴格,卻依然吸引新鮮人趨之若鶩,因為若能成為儲備幹部,不僅能獲得系統化的完善訓練,2∼3年內就可以晉升為專業經理人,還擁有外派工作的機會。
以商學院學生最嚮往的聯合利華來說,每年畢業季開始之前,公司就會到各大專院校擺攤宣傳,再從前來應徵的履歷表中,篩選出接受面談與英文測試的人選,通過後才有機會參加進一步的分組測試與總經理面談。 這層層關卡中,以5月中旬舉辦的分組測試最具挑戰性,受試者必須在為期1天的活動中,與同組的8∼10位夥伴共同競爭,過程中必須經歷類似「生存遊戲」的個案討論、團隊合作活動,以檢測是否具備聯合利華所需要的特質與能力。 另一家知名的彩妝保養公司台灣保麗(L’OREAL),在儲備幹部的甄選上也採取類似的作法,除了英文、職場人格測驗外,今年還新增了mini case分組討論與創意測試,在討論過程中,主管將隨時觀察受試者的分析力、創意與解決問題的能力,也從個案討論中,看看應徵者是否具備「聽」的技巧,因為團隊合作是L’OREAL極為重視的一項職能。 除了外商之外,金融業的儲備幹部計畫也很普遍,例如中信金控今年即鎖定社會新鮮人,展開「校園獵英」計畫,預計挑選出50名新鮮人,接受為期兩年的培訓計畫。台新金控則與北、中、南33所大專院校合作,展開校園徵才計畫,除了徵求一般業務員之外,更重要的是甄選以國立大學研究所、EMBA學生為主的儲備幹部。至於被譽為「台灣金融人才訓練所」的花旗銀行,今年的MA(儲備幹部)計畫,收到的履歷破千份,第一階段的集團面試將刷下800多人,最後將選出12∼15人,與台灣區總裁陳子政進行45分鐘的英文面試和對談,錄取率只有1%。 一般而言,想成為大公司儲備幹部的新鮮人,通常是「沒有三兩三,不敢上梁山」,但名校、高學歷並不是企業唯一的考量。聯合利華人力資源部協理龍遠鳴就說,他們並不迷信名校,反倒是個人的領導力、團隊合作和待人處事,才是評選重點。另外如L’OREAL今年舉辦的校園說明會,也增加了輔大,顯見企業並非完全以國立大學為依歸......
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