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  儲備幹部
儲備幹部英才選拔7
南山人壽─「育成金」讓你無後顧之憂

撰文:郭美懿

       成立逾40年的南山人壽,是國內第一家推出菁英培訓計畫的壽險公司,目的在於培育優秀的主管人才,也希望為老字號的南山,帶進更專業的行銷人才。


  南山人壽教育訓練部菁英培訓處副理張家展說,「菁英計畫」是進入南山的管道之一,今年預計招募3,600人,留存率約為60%。


  與南山其他培訓管道不同的是,進入菁英培訓班的成員,只要通過考核,就有3個月的「育成金」補助,讓他們可以心無旁騖地接受訓練。菁英培訓班畢業之後,這些儲備幹部的升遷路徑,仍與一般業務員相同,因為菁英計畫只是讓你學習「釣魚的工具」,想往上發展仍要看個人的本事。


  在3個月的訓練期當中,前兩週的重點在於通過公司內部考試及公會考,以取得人身保險業務員登錄證。南山人壽區經理黎安莉回憶,那兩個禮拜就像聯考前夕的高三生活,每天都要小考,而成績未達80分的人,晚上還得留下來,由班導陪同念書。


  在此同時,儲備幹部也得接受所謂的「KASH」課程,包括商品教育、投資型商品、心態建立、激勵、推銷實務、銷售會話等各項專業知識技能,並且建立正確的工作習慣。


  在第一個月的最後一週,將由主管擔任關主,學員必須在一週內闖完12道關卡,以考驗是否完全吸收上述各項專業知識。假使沒通過,就得重新闖關。


  接下來兩個月,學員開始實際接觸客戶,並以業績做為實習成果,達到標準者才能繼續下一個月的學程。


  南山在受訓期間,要提供育成金補助,再加上訓練成本與時間成本等投資,可說是所費不貲,因此從一開始外勤主管在增員審核時,必須經過一段時間的觀察,才確定讓應徵者進入菁英計畫。即使經由外勤主管提報,也必須通過菁英班的面談及AIA潛能測試,才能成為計畫中的一員。


  張家展解釋,AIA潛能測試主要是在檢測應徵者的「市場性」,也就是未來對於推銷這一行的適應性。例如有一項是測試應徵者是否容易建立出色的第一印象,分數高者表示容易跨出銷售的第一步,但他在建立良好及長遠關係上,就未必同樣出色。這項測驗除了有助於篩選適合的求職者,也對主管日後在管理與輔導上有所幫助......
  
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