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太急、太快、太講究表面上的效率,反而容易與成功錯身而過。


  轉職學——工作轉換篇
不同服務業經驗互通 異業跳槽借將蔚為風氣
餐飲流通業交叉轉職白熱化
對零售量販和餐飲娛樂來說,由於服務業的經驗可以互通,因此從業人員向來會在不同領域間「交叉轉職」。尤其隨著門市與賣場走向複合式經營,行業間的界線日趨模糊,服務業的交叉轉職更形熱絡。

撰文:郭美懿

       根據調查,國內流動率最高的前三種產業,分別為百貨零售量販業、餐飲視聽娛樂業、工商服務仲介業。它們雖然性質不同,卻都屬於服務業的範疇。與其說這三種產業的跳槽比率特別高,倒不如說服務業的特質與經驗,其實是可以互補、互通的,如今隨著景氣由谷底回升,人才流動當然更加頻繁。

傳統賣場轉戰3C通路
  在服務業「交叉轉職」的風潮中,由於不少企業走向「複合式經營」,行業疆界變得愈來愈模糊,為了提供多元化的服務,自然也需要具備不同背景、經驗的人才。像是3C通路走向大賣場型態經營,因此很歡迎具備各種賣場管理經驗的人才,即使傳統賣場和3C通路的性質有別,但在管理上仍有相通之處,因此人才轉戰3C量販店者不在少數。
  另外如洋酒等消費品進口代理商,向下游通路人才招手,或是汽車經銷商徵求具備飯店、觀光背景的人才,也都是服務業交叉互轉的例子。
  例如好樂迪總經理黃宏達念的是觀光系,最早也是從飯店轉進KTV業。而大潤發流通事業內湖店總經理張健崇,最早是由「全家便利商店」的大夜班門市職員做起,後來經歷過萬客隆、大買家、家樂福,在具備樓管、商品採購經驗的背景後,被大潤發延攬,如今已是全省營業額最高的量販店總經理......
  

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