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職場新鮮人首先得學的是禮貌,寧可過分有理,也不輕易失禮。


  勁爆產業TOP 12
企業e化市場成長最快速的企業
艾群科技
艾群科技是一家成長爆發力超強的系統廠商。它曾在短短3年內從8千萬衝到6億元營收;去年經濟不景氣,業績硬是成長47%;未來6年,還預計將突破百億大關。你也想加入他們嗎?

撰文:林宜諄

       在資訊服務業眾多系統廠商中,艾群科技不是規模最大,也不是名氣最響亮的企業,但憑著它所塑造的企業文化、工作環境以及未來成長性,卻是相當值得推薦給資訊人才的績優公司。
  艾群科技是一家企業e化服務公司,主要提供企業UNIX/NT Base網路整合解決方案與服務,客戶對象包括電信業(最大宗)、高科技製造業、金融和醫療業。晉身服務業500大的艾群,曾被天下雜誌評選為2000年服務業「成長最快速企業」第11名和「營運績效最佳企業」第41名,即使在最不景氣的去年,艾群的營收成長仍然超過4成,達到21.3億元,平均每位員工創造1000多萬元年產值。
  這樣搶眼的業績表現,讓人很難想像6年前草創時期的艾群,差點因為財務週轉困難而陷入絕境。當時總經理翁元臻從一堂心靈轉型課程中獲得啟發,跳脫原來的思維,改採「目標管理」,並改變自己的領導風格後,艾群的業績一下子從8000萬(1996,10)在3年內成長到6.3億元。未來6年,艾群更計畫達成百億營收的目標。
  去年7月艾群掛牌上櫃,並確立今後將以Data為主軸,成為寬頻企業群組應用軟體開發廠商,企圖成為大中華地區資訊科技與整合服務的領導廠商。

系統廠商未來決勝點在大陸
  翁元臻分析艾群兩大核心能力,一是資訊技術能力,一是銷售自己資訊技術的能力。「除了替客戶建置穩定的資訊平台外,最重要的是能掌握不同產業的需求,」他舉例,像目前銀行業的營收超過5成在信用卡業務,不再是過去的存放款業務,銀行行員必須轉型為業務員,進行金融商品的交叉銷售(cross-selling),此時金融資訊系統的輔助就是關鍵。
  由於台灣本土市場的侷限,不少系統廠商近年紛紛登陸,但廣大的中國市場,早已是國際兵家必爭之地。因此翁元臻預測,台灣系統廠商勢必要快速進入合併期,「將來是大者恆大,必須建立自己的體系,最後可能只剩下6到8家大型系統廠商。」
  一般而言,大陸當地的系統廠商因為缺乏經驗,無法掌握不同產業特性,加上大陸資訊人才的流動性高,因而形成台灣系統廠商的競爭優勢。而艾群的大陸策略,將不會只做台商市場,而是要進攻大陸中大型企業市場......
  

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