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太急、太快、太講究表面上的效率,反而容易與成功錯身而過。


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「失之毫釐,差以千里」的工作
精算師
三年多前踏進精算領域,英商保誠人壽精算師陳文彬從此開始了白天上班,晚上準備考試的生活,但他卻樂此不疲,要在精算領域繼續「學」下去。

撰文:熊珊慧

       陳文彬從事精算工作,與他台大數學系的背景有很大的關係。「進入保險業5年,原本是在壽險行政部門,負責處理壽險佣金與人員競賽的行政業務,當時有一個主管,剛好同時掌管壽險與行政部,知道我是數學系畢業,就問我有沒有意願換到精算部。」
  因緣際會闖進精算領域,陳文彬立即愛上這份工作,「在保險商品開發的過程中,第一步是契約條款的訂定,我們會先擬稿,與各部室討論這些條款,牽涉到的部門包括有契約、理賠與保固等;再來就是計算說明書,精算這個保險商品的各項數字,包括保費多少,準備金提存多少,一旦中途解約,解約金又是多少;商品出爐後就定費率,做利潤測試,以及未來的風險管控。」此外,凡涉及保險公司的營運成本,也由精算部門負責檢核,「像業務制度訂定、佣金發放比率或通路開發的成本管控等。」

精密細微 小心謹慎 為基本要求
  精算工作細微繁瑣,一個疏忽,就可能導致公司莫大的損失,「業界之前曾經發生過『烏龍保單』事件,一張保單賣出去,投資報酬率竟達到10倍。」陳文彬認為,小心謹慎是對精算人員最基本的要求,「我們本身有人在做double check,再來是科主管,部室主管,一層一層檢視,盡可能將犯錯機會降到很低。」加上「check list」的建立,「列出自己比較常犯的錯誤,自己再重新檢驗,這樣層層步驟下來,幾乎都不太會犯錯,」陳文彬說。
  保險商品推陳出新,加上金融業合併,精算人員必須具相當程度的投資知識。「金融控股公司將旗下各個行業整合在一起,從前只單純做保險,現在的保險商品多結合投資,適時掌握一些投資方面的訊息,就成為必要的......
  

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